新红网讯（记者高文玉 张卫东）2020年10月13日，笔者乘坐从太原发往重庆的K689次列车旅途中遇见了暖心的一幕。一对老年夫妇从太原站上车到达霍州站下车，由于老大爷行动不便，受到了K689次列车工作人员的爱心照顾。霍州站下车时，在数名列车工作人员的协调帮助下，老人安全顺利下到站台，笔者帮不上忙，用手机记录了下来。

     据列车长说，像这样的事情在K689次列车上太常见了，列车工作人员有义务对一些情况特殊的重点旅客提供帮助。

     笔者认为，出门在外，在列车上遇上点困难，列车工作人员帮助旅客，尽管是职责，更是中国人的传统美德，让旅客感到社会的温暖，这是铁路人不忘初心、为人民服务初衷的体现......